שאלות נפוצות

שאלות בנוגע לשיטה/השירות- כללי

שאלות בנוגע לתוכנה, חומרי הלימוד ותכניות הלימוד

שאלות בנוגע לרכישות ותשלומים

שאלות בנוגע לשיטה/השירות- כללי

מה מייחד את שיטת הלימוד שלכם בהשוואה לאחרים?

שיטת הלימוד שלנו פותחה לאורך זמן, תוך כדי עבודה עם דוברי עברית והיא עברה שיפורים רבים עם הניסיון.

יתרונות הבולטים של שיטת הלימוד שלנו הן לימוד לעומק (הסברים מפורטים אך פשוטים יחד עם כמות גדולה של תרגילים), ורצף נכון של הגשת חומרי הלימוד והתרגילים (כדי למנוע בלבול).

אבל זה לא הכול.

ניתן לקרוא בהרחבה על יתרונות שיטת הליקס בדף הזה.

לאיזה גילאים השירות שלכם מתאים?

הלימודים אצלנו לא בנויים לפי גיל, אלא בנויים לפי רמת הידע של התלמיד.

כל עוד שהתלמיד יכול לקרוא בעברית, ויודע לגלוש באינטרנט בעצמו, הוא יכול ללמוד אצלנו.

האם זה מתאים למבוגרים או ילדים?

אנחנו יכולים לעזור גם לילדים, גם למבוגרים וגם לגמלאים.

האם השיטה מתאימה לכל אחד?

לא.

בעיקרון, כדי להצליח ללמוד, התלמיד צריך להפגין נכונות אמיתית ללמוד אנגלית. לא נוכל לעזור למי שלא רוצה ללמוד.

מעבר לכך, כדי ללמוד בשיטתנו, התלמיד אמור לדעת לקרוא עברית, ולהיות מסוגל להשתמש במחשב. לכן, השיטה לא מתאימה ילדים קטנים שלא יודעים לקרוא, או למבוגרים שלא יודעים להשתמש במערה.

ניתן לקרוא בהרחבה למי מתאים ללמוד אנגלית בשיטת הליקס.

כמה זמן השיטה כבר קיימת?

פיתוח השיטה התחילה בשנת 2002.

כמה זמן המערכת פעילה?

המערכת עלתה לאוויר בשנת 2010.

איך השיטה התפתחה?

ראה בדף התפתחות שיטת הליקס ללימוד אנגלית

מה הם אחוזי ההצלחה שלכם?

יש לנו אחוזי הצלחה גבוהים, בתנאי שהתלמיד אכן רוצה ללמוד אנגלית.

יחד עם זאת, היו מספר מקרים שלמרות הנכונות התלמיד ללמוד, לא היה שיפור ניכר באנגלית של התלמיד. יש לציין, לרוב מדובר במקרים של אנשים מבוגרים או כאלה שלוקחים תרופות שמשפיעות על תפקוד נכון של המוח.

תוך כמה זמן אדע אנגלית?

שאלה טובה מאוד, אבל מאוד קשה לענות. בעיקרון, זה תלוי במספר גורמים:

1. רמת האנגלית הנוכחית שלך (ככל שיותר נמוך, ייקח יותר זמן ללמוד)

2. קצב הלימוד שלך (יש תלמידים שמבינים בפעם אחת ויש כאלה שצריכים לחזור על החומר מספר פעמים)

3. כמות השעות שתשקיע בשבוע. (אם לומדים לעיתים קרבות, קצב הלימוד גובר כי לא שוכחים את החומר בין השיעורים. אם לומדים לעיתים רחוקות, יהיה צורך לחזור על חומרים הקודמים ולהתרענן, דבר שיאט את הקצב.

4. כמות הטעויות שיש לך באנגלית מלימודים קודמים: אם למדת אנגלית בעבר, והיו דברים שגויים בלימודים האלו, יהיה צורך "לשכוח" את הטעויות כדי שיהיה אפשר ללמוד את הנתונים הנכונים. כל עוד שאתה חושב שאתה יודע עקרון מסוים (כאשר בפועל אתה לא יודע) אתה לא תנסה ללמוד את העיקרון.

יחד עם זאת, הנה אומדן בעירבון מוגבל:

תלמיד שמתחיל מרמה נמוכה של אנגלית ורוצה להגיע לרמה סבירה, יצטרך להשקיע 300-450 שעות לימוד בממוצע. שים לב שאנחנו לא מודדים את הזמן באמצעות חודשים, אלא בשעות, כי לא ברור לנו כמה שעות בחודש תשקיע.

האם באמצעות הלימוד אצלכם אדע אנגלית פרפקט?

להגיע למצב של "פרפקט" באנגלית דורש ממך לעבור מספר שלבים שבהם אתה צריך לעבור שינוי בהבנה ויכולות שלך. אפשר להגיד שאתה בעצמך צריך להשתנות, כי אתה רוצה לדבר כמו אמריקאי.

בשלבים הראשונים, אתה תעשה את זה בעזרת מסגרת כלשהי, כמו שלנו. אבל את השלבים המתקדמים אתה צריך לעשות בעצמך. בשלבים המתקדמים, מדובר בשינויים שבאים עם הניסיון תוך כדי שימוש בשפה בחיים. בשלב הזה אף אחד לא יכול להדריך אותך, אתה צריך להסתדר לבד.

אנחנו מספקים את הכלים הנכונים ללימוד אנגלית. (כמו רצף נכון של לימודים, חומרי לימוד ותרגילים מתאימים לכל תלמיד, ותוכנה לתרגול, כמו גם תמיכה והדרכה איך להתקדם בלימודים)

הכלים וההדרכה שלנו באים לקדם אותך בשלבים הראשונים, תוך כדי שמבססים לך את המיומנויות החשובות של אנגלית, ובמטרה להכין אותך לשלבים המתקדמים שבהם אתה צריך להשתנות לבד.

אני רוצה להוציא פטור מאנגלית באוניברסיטה, האם יש לכם משהו להציע?

לא ממש.

ניתן להוציא פטור מבלי לדעת אנגלית ברמה גבוהה, אבל זה לא ישרת אותך אחרי האוניברסיטה.

אנחנו מבינים את הרצון שלך לקבל פטור. אבל אנחנו עוזרים לאנשים ללמוד אנגלית כדי באמת לדעת אנגלית.

לכן השירות העיקרי שיש לנו להציע לך זה לבצע את האבחון ולראות מה מצב האנגלית שלך ואיפה צריך לשפר אותך ואז להכין לך תכנית אישית שתקדם אותך באנגלית.

ברור לנו שאחרי שתלמד את התוכנית שמתאימה לך, יהיה לך קל מאוד להוציא פטור. אבל אנחנו לא מתכוונים להתמקד במבחן עצמו, אלא לתת לך אנגלית נכונה.

האם אני אצליח לדבר אנגלית בצורה טובה מאוד אחרי תקופה של 6 חודשים?

המטרה העיקרית שלנו היא עצמאות של התלמיד בלימוד אנגלית.

הרי שמדובר ברכישת שפה, וזה משהו שנמשך לאורך שנים ודורש הרבה תרגול ושימוש. אז המטרה שלנו היא שתדע אנגלית ברמה מספיק טובה ותוכל להמשיך וללמוד ללא תלות במישהו.

אצלנו, אתה תשתפר ביחס לעצמך, והרבה.

כן תהיה לך קפיצת מדרגה בשישה חודשים, בתנאי שתתאמן באופן יומיומי על התרגילים שבקורסים שבמערכת שלנו.

יש לי/ילדי "קשיי לימוד" או "הפרעות קשב וריכוז". האם השיטה שלכם מתאימה לי/לו?

אנחנו לא חושבים שתיוג האנשים באמת עוזר לטפל בקשיים או לפתור את הבעיות שלהם.

כל מי שלומד תחום חדש, נתקל ב"קשיים" כאלה או אחרים, כי הוא בעצם נכנס לתחום לא מוכר. הוא יעשה טעויות בגלל חוסר היכרות. זה חלק מתהליך הלמידה.

בשיטה שלנו, התלמיד מגלה את הגורם לקושי שלו, ומקבל כלים כדי להתגבר עליהם.

האם ילדי יצליח במבחנים בבית הספר אם הוא ילמד אצלכם?

אנו מתמקדים בעיקר במה שהתלמיד צריך כדי להשתפר באנגלית, ולא במה בי"ס דורש. בדרך כלל, לילד יש הרבה פער עד לרמה של המבחנים בכיתה וזה לא יהיה נכון להתמקד בחומר של המבחן.

כמובן, אחרי שהוא לומד את חומרי הלימוד שהוא צריך כדי להשתפר, הוא יוכל לעבור גם את המבחנים של בי"ס בהצלחה.

הבהרה: סגירת הפערים דורשת השקעה והתמדה מצד התלמיד, ולכן בסופו של דבר הצלחתו תלויה בהשקעתו.

ילדי מסתדר טוב בשיעורי אנגלית בבי"ס. אבל אני רוצה לקדם אותו מעבר לכך. האם אתם יכולים לעזור?

כן.

המערכת שלנו מכילה קורסים מקיפים שיכולים להעניק לתלמידים הבנה עמוקה יותר של אנגלית ביחס לרמה של בתי הספר. לאחר ביצוע אבחון רמת אנגלית נוכל להמליץ על קורסים מתאימים.


שאלות בנוגע לתוכנה, חומרי הלימוד ותכניות הלימוד

איך הלימודים מתנהלים? האם מדובר בשיעור פרטי או לימוד בקבוצה?

לא מדובר בשיעור פרטי וגם לא מדובר בלימוד קבוצתי.

הלימודים מתנהלים במערכת האינטרנטית שלנו, בלי להיות תלויים במורים או תלמידים אחרים.

המערכת יודעת לנהל את תהליך הלימוד של כל תלמיד באופן אישי, עם מעקב אחרי הביצועים וההתקדמות של כל תלמיד בנפרד, בלי שהוא תלוי במורים, ובלי שהוא קשור לתלמידים אחרים.

המערכת מציגה את חומרי הלימוד, תרגילים, בחנים ומבחנים, ויודעת לפענח ולדרג את התשובות של התלמיד, ולחשב מה לעשות בכל תרחיש אפשרי, וכל זה בזמן אמת.

המערכת מכילה מגוון רחב של קורסים ללימוד אנגלית, כדי ללמד ולתרגל היבטים שונים של השפה.

איך קורס בנוי? מה יש בקורס?

קורס הוא סדרת שלבים המיועדים ללמד ולתרגל נושא מסוים (ולפתח יכול שימוש באותו הנושא). השלבים יכולים להיות:

  • חומרי לימוד
  • תרגילים
  • בחנים
  • מבחנים

השלבים מסודרים לפי סדר ובאופן מדורג, כך שכל שלב, תומך בלימוד מוצלח של השלב הבא ומחזק את מה שנלמד בשלבים הקודמים. מעבר לשלב הבא מתבצע לאחר הצלחה בשלב הנוכחי.

קורסים בדרך כלל מחולקים לפרקים לפי תתי נושאים.

המעבר מכל פרק לפרק הבא הבא מתאפשר לאחר הצלחה בפרק הנוכחי.

מה זה אינטר-אקטיבי? (קורס אינטר-אקטיבי)

אינטר-אקטיבי = מגיב לפעולות של התלמיד

קורס אינטר-אקטיבי הוא קורס שמתבצע במערכת האינטרנטית שלנו ללימוד אנגלית, בלי תלות במורים או תלמידים אחרים.

קורס אינטר-אקטיבי מכיל שלבים שונים. השלבים יכולים להיות:

1. שלב חומר לימוד/תיאוריה

2. שלבי תרגיל

3. שלבי בוחן

4. שלבי מבחן

לכל שלב יש ציון מינימום כדי לעבור לשלב הבא (נקרא "ציון מעבר").

בשלבי תרגיל/בוחן/מבחן, המערכת מציגה שאלה אחת בכל פעם, מקבלת את התשובה של התלמיד, מציגה משוב אם התשובה נכונה או לא ומציגה את השאלה הבאה.

בסוף השלב המערכת מבצעת חישוב איך להתקדם. הנה פירוט:

א. אם התלמיד עבר את ציון המעבר, המערכת תקדם אותו לשלב הבא.

ב. אם התלמיד לא עבר את ציון המעבר, המערכת יכולה להגיב באחת משלושת הדרכים הבאות, תלוי בחומרת המצב:

  • המערכת תתרגל אותו שוב על השלב.
  • תתרגל אותו רק על השגיאות שהיו לו עד אותו השלב.
  • תחזיר אותו לשלב מוקדם יותר בקורס.

בשלבי חומר לימוד/תיאוריה, המערכת תציג את הנתונים החיוניים כדי לבצע את התרגילים או המבחנים. שלבי חומר לימוד באים לפני שלבי תרגול.

השלבים מסודרים לפי סדר הדרגתי, מנושאים ותרגילים קלים לנושאים ותרגילים מורכבים.

לימוד בזמן ובמקום הנוחים לתלמיד:

בקורס אינטר-אקטיבי התלמיד לומד את חומרי הלימוד, מתרגל ונבחן עליהם במקום וזמן הנוחים לו באמצעות מחשב או טאבלט שמחובר לאינטרנט, ומתקדם בשלבי הקורסים לפי קצב הלימוד האישי שלו.

המערכת מנהלת את כל תהליך הלימוד.

האם הלימודים מתבצעים במייל?

לא, הלימודים מתנהלים המערכת באינטרנט.

המערכת מציגה את חומרי הלימוד ותרגילים, ובודקת את התשובות בזמן אמת.

האם התלמיד לומד מול מורה?

לא, התלמיד לומד מול המערכת, מבלי להיות תלוי במורה.

מי בודק את התרגילים שלי?

המערכת בודקת את התרגילים בזמן אמת. כלומר, אתה עונה על השאלה, ומקבל מייד משוב. המערכת מחליטה אם לקדם אותך לשלב הבא, לתרגל אותך על השלב הנוכחי, או להחזיר אותך לשלבים קודמים של הקורס.

איך אני מתרגל דיבור?

אולי זה יפתיע אותך לגלות - אבל לא ניתן לעבוד ישירות על דיבור!

יכולת הדיבור באנגלית היא התוצאה של בקיאות בארבע תחומים אחרים: הבנה נכונה ומהירה, אוצר מילים רחב, יישום מהיר של התחביר האנגלי והגייה נכונה של מילים ומשפטים.

אם אחת היכולות האלה חלשה, לא תוכל לדבר אנגלית טוב.

ניתן לקרוא הסבר מקיף במאמר הזה.

כמובן, יכולת הדיבור משתפרת תוך כדי שמתאמנים ומשפרים את ארבעת היכולות הנ"ל.

מה קורה אם יש לי שאלות או משהו לא מובן?

תוכל לפנות אלינו ולקבל תמיכה.

באילו אמצעים אתם תומכים בתלמידים שלומדים מרחוק?

התמיכה ניתנת באמצעות מנגנון מיוחד בתוך המערכת. באמצעות המנגנון, התלמיד שואל שאלות תוך כדי לימוד או תרגול של כל שלב בקורס, ומקבל תשובה או במייל או בטלפון, לפי אופי התשובה. אם יש צורך, נוכל להתחבר למחשב של התלמיד מרחוק כדי לפתור את הבעיות.

מה הן שעות התמיכה לתלמידים?

ראשון עד חמישי 10:00-17:00. אין תמיכה בימי שישי או חגים.

איך אני יודע איזה קורס לבחור?

ישנן שתי דרכים:

א. באפשרותך לעיין בקטלוג הקורסים שלנו. לכל קורס יש דף מיוחד שמכיל הסבר מקיף על הקורס כולל למי הקורס מיועד.

ב. באפשרותך לבצע אבחון רמת אנגלית כדי לקבל תמונת מצב של האנגלית שלך. לאחר ביצוע האבחון, נציג שלנו יכין לך תכנית לימוד אישית שמכילה המלצה על הקורסים שמתאימים לרמה שלך.

האם זה יהיה פחות אפקטיבי אם אני אלמד הרבה שעות ביום?

לא. אין מניעה ללמוד מספר שעות ביום.

לא כדאי שאני אלמד קצת ואחכה כדי להטמיע ואז להמשיך אחר כך?

לא. הלמידה מתבצעת באמצעות תרגול, ולא בהפסקות בין פרקי הלימוד.

אין שום מניעה ללמוד בתדירות גבוהה.

אם אני יוצא מהמערכת באמצע שלב/תרגיל, באיזה נקודה אני חוזר?

בפעם הבאה שתיגש לקורס, אתה תמשיך מאותה הנקודה שבה הפסקת. כלומר, אם בתרגיל יש 10 שאלות וענית על 7, כשתחזור לקורס, המערכת תציג לך את השאלה מספר שמונה.

המערכת עושה רישום של כל תשובה, לכן אפילו במקרה של הפסקת חשמל באמצע קורס, שום דבר לא הולך לאיבוד.

איך אני יכול לעקוב אחרי זמני שימוש שלי במערכת?

בתחתית כל דף במערכת יש קישור בשם "החשבון שלי". קליק על הקישור הזה יביא אותך לדף שבו מוצגים נתונים לגבי זמני השימוש במערכת.

האם כל חומרי הלימוד של הקורסים נמצאים במערכת או צריך לקנות משהו?

כן, כול חומרי הלימוד נמצאים במערכת ואין צורך לרכוש משהו נוסף.

האם ניתן להוריד או להדפיס את חומרי הלימוד של הקורסים?

לא. חומרי הלימוד לא ניתנים להורדה או הדפסה.

במסגרת לימוד באמצעות הקורסים במערכת אנחנו לא מציעים חומרי לימוד כלשהם להורדה או הדפסה.

תלמיד שרוכש שרותי לימוד אנגלית, מקבל גישה לקורסים שבמערכת. כל קורס מכיל את כל חומרי הלימוד כחלק אינטגרלי של הלימודים, אבל חומר הלימוד לא מוצע כתוספת שניתן לקבל, להוריד או להדפיס.

רכישת שירות לא מקנה זכות כלשהי על חומרי הלימוד, תרגילים ומבחנים, אלא נותנת זכות השימוש בהם ללימוד אישי במהלך הלימודים אצלנו במערכת.

האם המערכת זמינה בכל שעות היממה?

כן, מבחינתנו המערכת פעילה 24 שעות ביממה. אנו לא עוצרים את הפעילות.

יחד עם זאת, יש לציין שזמינות המערכת תלויה במספר גורמים שאין לנו שליטה עלים, כמו ספקיות האירוח או ספקיות של גישה לאינטרנט. לכן, יכולים להיות זמנים שלא תהיה גישה למערכת.

חשוב לדעת, מדי פעם אנו משדרגים את המערכת. בזמני שדרוג, ייתכן והמערכת לא תהיה זמינה למספר דקות. במקרים כאלו אנו מיידעים את התלמידים באמצעות מייל.

האם יש הגבלת זמן על הקורסים או הלימודים במערכת?

כן, יש.

עבור תלמידים שרכשו שירות במסגרת מנוי תקופתי, הגישה לקורסים או למערכת תיחסם בתום התקופה הנרכשת.

עבור התלמידים שרכשו שירות שלא במסגרת מנוי שנתי (רכישת קורסים בודדים, או רכישת שעות לימוד במערכת) הגישה לקורסים או למערכת תיחסם לאחר ארבע שנים מיום הרכישה או שנתיים של חוסר פעילות מאז הרכישה.

האם ניתן לעשות את אותו הקורס שוב (אחרי שאני מסיים אותו)? האם ניתן לאפס קורסים?

לא.

ניתן לבצע קורס אינטר-אקטיבי פעם אחת בלבד (כלומר, לא ניתן לאפס את הקורס), אבל ניתן לחזור ולעיין בחומרי הלימוד שנלמדו, כל עוד שיש לתלמיד גישה למערכת או לקורסים.

מה קורה אחרי שאני מסיים קורס שרכשתי?

כל עוד שיש לך גישה למערכת או לקורסים, באפשרותך להתחבר למערכת ולעיין בחומרי לימוד, תרגילים ומבחנים של הקורס הלימוד שסיימת.

לא נתן לבצע את התרגילים והמבחנים שבוצעו בעבר.

האם יש לכם מעקב אחרי התקדמות של כל תלמיד במערכת?

המערכת מציגה את חומרי הלימוד והתרגילים ובודקת את תשובות של התלמיד על התרגילים בזמן אמת.

אנחנו רואים אילו קורסים התלמיד קיבל או סיים. אבל אין צורך שניכנס לתוך שלבי הקורס כדי לראות מה קורה שם. המערכת מנהלת את הדברים באופן אוטומטי.

האם צריך להתקין תוכנה או אפליקציה על המחשב/הטאבלט שלי כדי ללמוד במערכת?

לא. אין צורך להוריד או להתקין תוכנה או אפליקציה על המחשב או הטאבלט שלך.

המערכת נמצאת ברשת האינטרנט, וניתן להתחבר אליה באמצעות דפדפן אינטרנט.

רק צריך לוודא שבמחשב/טאבלט שלך קיים דפדפן שמתאים לשימוש למערכת.

איזה כלים אני צריך כדי להשתמש במערכת?

1. מחשב או טאבלט עם גישה לאינטרנט
2. דפדפן אינטרנט מסוג "גוגל כרום".
3. אזניות ומיקרופון

    האם ניתן להשתמש במערכת עם טלפון נייד (טלפון חכם)?

    מבחינה טכנית המערכת עובדת גם בטלפונים ניידים מסוג "טלפון חכם" (בתנאי שמשתמשים בדפדפן גוגל כרום), אבל הדבר לא מומלץ, מפני שאין התאמה של המערכת לטלפונים ניידם מבחינה ויזואלית, לכן הנתונים המוצגים יהיו קטנים, ולא נוחים לקריאה ותרגול.


    שאלות בנוגע לרכישות ותשלומים

    מה קורה אחרי שמשלמים על שירות?

    לאחר השלמת ההזמנה, אנו נכין את חשבון התלמיד במערכת הלימודית, ונשלח מייל עם פרטי התחברות למערכת, לכתובת המייל שבאמצעותה מתבצעת הרכישה.

    אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

    1. בכרטיס אשראי: כל כרטיסי אשראי חוץ מ Diners

    2. באמצעות חשבון פייפיל (PayPal)

    3. העברה בנקאית, או הפקדה בחשבון הבנק

    לא מקבלים צ'קים

    אפשר לשלם בתשלומים?

    למשתלמים בכרטיס אשראי ניתנת האפשרות לשלם בתשלומים. מספר התשלומים משתנה בהתאם לסכום השירותים הנרכשים.

    משלמים באמצעות פייפל או העברה בנקאית צריכים לשלם בתשלום אחד.

    האם אתם שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלי?

    לא. אנחנו נעזרים בספקי סליקה חיצוניים עם רמות אבטחת מידע מן המובילים בשוק.

    כל תהליך התשלום מתבצע מחוץ לאתר שלנו, ואנחנו לא שומרים את פרטי כרטיס אשראי של הרוכשים.

    האם ניתן לעשות קורס ניסיון? או מספר שעות ניסיון?

    המנויים התקופתיים וגם כל הקורסים שלנו מוצעים באחריות מלאה.

    כלומר, באפשרותך לרכוש ולהתחיל שרות, ובמקרה שתראה שזה לא מתאים לך, תוכל לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא.

    האחריות בתוקף רק אם הקורס עדיין פתוח, זאת אומרת שהתלמיד לא סיים ללמוד אותם.

    מידע מפורט אודות האחריות ניתן לקרוא במדיניות הביטולים שלנו.

    למה אתם לא מאפשרים "שיעור/קורס ניסיון" או "פרקים לדוגמה"?

    שיעור ניסיון או פרקים לדוגמה יכולים לפספס את המטרה ובגדול.

    הרי לכל אחד יש רמה אחרת וצרכים אחרים. וכדי לראות את היעילות של שיטת הלימוד שלנו, התלמיד צריך ללמוד את הקורסים המתאימים לרמה והצרכים שלו. וזה מתאפשר אחרי שמכינים לו תכנית לימוד אישית, בהתבסס על אבחון רמה.

    כשהתלמיד לומד קורס מתוך תכנית הלימוד האישית שלו, מהר מאוד הוא מרגיש את ההתקדמות באנגלית שלו.

    אחרת, סתם לתת קורסים לכל אחד זה דומה לכך שרופא ייתן תרופות בלי לעשות בדיקות.

    וזו הסיבה שלא מציעים "פרקים בחינם" וזו הסיבה שהלימוד פה באחריות להחזר כספי מלא.

    כמובן, אנחנו מציעים, ללא תשלום ולפני הרכישה, הדגמה אישית של המערכת למתעניינים שמחיר השירות מתאים להם.